Cảm xúc từ hình ảnh, độ tin cậy từ chi tiết
Hình ảnh tạo nên mong đợi về chuyến đi, nhưng thông tin cụ thể giúp khách hàng cân nhắc lựa chọn. Một website du thuyền cần dành sự quan tâm tương xứng cho cả hai: không gian lưu trú, đặc điểm con tàu và câu chuyện điểm đến phải được trình bày cùng chất lượng với hình ảnh thương hiệu.
Kết nối con tàu, điểm đến và hành trình
Đây là những lớp thông tin có liên quan chặt chẽ nhưng không thể thay thế cho nhau. Cấu trúc website giúp người xem tìm hiểu theo sở thích ban đầu của mình rồi đi sâu đến hành trình phù hợp, thay vì phải đọc toàn bộ danh mục theo một thứ tự cố định.
Tinh thần dịch vụ thể hiện ngay trên website
Hình ảnh, nhịp trang và cách liên kết nội dung cùng thể hiện tinh thần dịch vụ của Heritage Line. Thông tin về con tàu, điểm đến và hành trình giúp người xem đi sâu từ cảm hứng ban đầu đến những chi tiết cần thiết cho một cuộc trao đổi về chuyến đi.