Để thực đơn và không gian kể cùng một câu chuyện
Hình ảnh món ăn, không gian và cách trình bày menu cần theo một định hướng nhất quán. Với nhà hàng có nhiều dịch vụ hoặc sự kiện, cấu trúc nội dung nên giúp người xem phân biệt từng nhu cầu mà vẫn nhận ra cùng một thương hiệu. Không nên để khách phải tìm qua nhiều trang chỉ để thấy địa chỉ hay giờ mở cửa.
Thiết kế bước đặt chỗ phù hợp với cách tiếp nhận
Một form yêu cầu đặt chỗ có thể ghi nhận thông tin liên hệ, số lượng khách, ngày và giờ mong muốn. Đội ngũ nhà hàng cần có cách nhận, kiểm tra và xác nhận lại yêu cầu. Đây là phạm vi khác với một hệ thống kiểm tra chỗ trống và xác nhận tự động; kết nối nâng cao phải được thống nhất riêng.
Những phần việc website cần hỗ trợ
- Giới thiệu nhà hàng, thực đơn, sản phẩm hoặc các dịch vụ liên quan.
- Thông tin vị trí, liên hệ và nội dung ưu đãi còn hiệu lực.
- Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ và thông báo cho người phụ trách.
- Quản trị tin tức, hình ảnh và hoạt động của nhà hàng.
Khi bàn giao, nên thực hành trực tiếp việc thay menu, cập nhật hình và kiểm tra yêu cầu gửi từ điện thoại. Những thao tác này giúp đội ngũ duy trì website sau khi ra mắt.
Chi phí và bàn giao
Gói đang có tổng chi phí 12.800.000đ: phát triển website 6.000.000đ, tên miền 800.000đ cho 2 năm và hosting 6.000.000đ cho 2 năm. Nếu tự cung cấp tên miền và hosting, chi phí phát triển là 6.000.000đ. Thuế và phần việc bổ sung được làm rõ trong báo giá. Quy trình hiện có đặt cọc 50%, thanh toán 50% khi bàn giao; thời gian thiết lập dự kiến 1–2 tuần theo phạm vi và mức độ sẵn sàng của nội dung.
Từ nhận diện nhà hàng đến trải nghiệm đặt bàn
Với nhà hàng có nhiều cơ sở, thực đơn và thông tin liên hệ cần được gắn đúng địa điểm. Hình ảnh, ngôn ngữ và cách trình bày món ăn cũng cần nhất quán với thương hiệu tại nhà hàng. Khi nghiệm thu, nên kiểm tra form trên điện thoại, cách thông báo yêu cầu cho nhân sự phụ trách và nội dung xác nhận gửi tới khách, nếu hạng mục này được bao gồm.
Form đặt bàn có tự xác nhận chỗ trống không?
Form tiếp nhận yêu cầu và hệ thống đặt bàn có kiểm tra chỗ trống là hai phạm vi khác nhau. Nếu cần kết nối phần mềm đặt bàn hoặc đồng bộ dữ liệu, doanh nghiệp nên nêu rõ ngay trong brief để được đánh giá và báo giá phù hợp.
Chuẩn bị một website dễ sử dụng lâu dài
Hãy tập hợp bộ nhận diện, thực đơn, ảnh được phép sử dụng và đầu mối tiếp nhận đặt chỗ. Với công việc kỹ thuật thường xuyên sau ra mắt, hai bên có thể thống nhất phạm vi bảo trì website phù hợp.